Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng km238

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa km238 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Thành viên", "Bạn"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa các bên liên quan đến việc sử dụng trang web km238.asia và các dịch vụ giải trí trực tuyến đi kèm.

Trong phạm vi Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• „Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến mà km238 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác được tích hợp trên nền tảng.
• „Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân do thành viên tạo lập trên hệ thống km238, bao gồm thông tin định danh, số dư tiền và lịch sử giao dịch.
• „Số dư tài khoản": Lượng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• „Tiền thưởng": Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi do km238 cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi đang áp dụng, tuân theo điều kiện vòng cược riêng biệt.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của km238, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. km238 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật và chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên của km238.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc diện bị hạn chế, tước đoạt quyền tham gia giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và chính xác. km238 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.
• Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống km238. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
• Không vi phạm pháp luật: Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ km238 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. km238 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho km238 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• km238 có quyền yêu cầu thành viên đặt lại mật khẩu bất kỳ lúc nào nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản km238 mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống km238.

km238 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch đều phải tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp tiền. Hạn mức nạp tối đa trong một ngày có thể thay đổi tùy theo cấp bậc thành viên.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút tiền. km238 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 3 đến 10 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút ngoài giờ cao điểm.
• Xác minh danh tính: Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin định danh của thành viên đã đăng ký tại km238. km238 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình trước khi được phép rút ra. Chi tiết vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Phí giao dịch: km238 không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo minh bạch trước khi thành viên xác nhận giao dịch.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng km238 phải tuân thủ nghiêm túc các quy tắc sau để đảm bảo môi trường chơi công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên:

• Mỗi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi hệ thống ghi nhận thành công. Thành viên cần kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược trước khi xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nhà tổ chức hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả chưa được xác nhận chính thức, km238 có quyền áp dụng quy tắc hoàn trả cược hoặc kéo dài thời gian thanh toán theo chính sách xử lý sự kiện đặc biệt.
• km238 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện và thị trường cụ thể. Các lệnh cược vượt giới hạn có thể bị từ chối hoặc điều chỉnh xuống mức tối đa cho phép.
• Mọi cược được đặt dưới bất kỳ hình thức đánh bạc có tổ chức, đồng thuận hay câu kết đều bị coi là hành vi gian lận và xử lý theo Điều 8 của Thỏa thuận này.

km238 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi của km238. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một ưu đãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo tỷ lệ quy định (thường từ x3 đến x10 tùy chương trình) trước khi rút tiền.
• km238 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết không ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên đang trong quá trình hoàn thành điều kiện đã tham gia.

km238 đặc biệt coi trọng văn hóa giải trí lành mạnh và cam kết hỗ trợ thành viên duy trì kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí có rủi ro và chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

• Công cụ giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ km238 qua Zalo hoặc Telegram.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản km238. Sau khi yêu cầu được xử lý, tài khoản sẽ không thể khôi phục và km238 sẽ từ chối mọi nỗ lực đăng ký lại từ cùng một cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: km238 cung cấp tính năng nhắc nhở và giới hạn phiên chơi để giúp thành viên quản lý thời gian giải trí hiệu quả.

km238 có hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động liên tục 24/7. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào hệ thống km238.
• Câu kết với thành viên khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Khai báo thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng km238.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho km238 và sẽ được thưởng xứng đáng.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích nhận nhiều lần ưu đãi hoặc lách quy định.

km238 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau, trừ khi có lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng từ phía km238:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc mất kết nối internet ảnh hưởng đến phiên chơi của thành viên do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của km238 (bất khả kháng, thiên tai, sự cố hạ tầng mạng quốc gia).
• Tổn thất tài chính do thành viên tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro theo đúng các quy tắc đã được công bố.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ km238, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hay thiệt hại về uy tín.
• Hành động của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến hệ thống km238 bất chấp các biện pháp bảo mật đã được triển khai.

km238 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Tài khoản bị xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi sau quá trình xác minh.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Thành viên chủ động yêu cầu đóng tài khoản vì bất kỳ lý do nào.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, km238 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả cho thành viên trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) trong tài khoản không vi phạm sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ sau khi điều tra hoàn tất.

km238 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ km238.asia.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu thành viên đã cài đặt và cấp quyền nhận thông báo).
• Thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của km238.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ km238 sau khi các điều khoản sửa đổi có hiệu lực được hiểu là thành viên đã đồng ý với toàn bộ nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có b ất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của km238, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, tất cả các ngày trong năm.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: km238.support
• Telegram: @km238official
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được thông tin từ thành viên trong giờ cao điểm, và ngay lập tức trong các khung giờ thông thường.